Ubirt

Termos de Uso

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Estes termos regem o uso do aplicativo Ubirt, operado por Ubirt Tecnologia LTDA, CNPJ 62.122.829/0001-14. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Ubirt é uma plataforma de tecnologia que conecta passageiros a motoristas parceiros independentes para viagens e entregas de itens. Os motoristas não são empregados da Ubirt Tecnologia.

2. Conta

• É preciso ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável pelo uso da sua conta e deve manter a senha em sigilo.
• Motoristas passam por análise de cadastro (documentos e veículo) antes de receber corridas.

3. Preços e pagamento

• O preço é calculado antes do pedido com base na rota e mostrado para você confirmar. Viagens agendadas mantêm o preço mostrado no agendamento.
• O pagamento pode ser feito por Pix ou cartão (processados pelo Mercado Pago), saldo Ubirt ou dinheiro ao motorista, conforme as opções disponíveis.
• Um pagamento só é considerado feito quando confirmado pelo Mercado Pago. Com pagamento no fim da viagem, é preciso quitar a viagem antes de pedir outra.
• A plataforma cobra uma comissão sobre as corridas. Em corridas em dinheiro, a comissão fica como saldo devido pelo motorista e é descontada de repasses futuros.

4. Cancelamentos e estornos

A corrida pode ser cancelada antes de começar. Valores já pagos de corridas canceladas antes do início são estornados automaticamente para a mesma forma de pagamento ou para o saldo Ubirt. Viagens agendadas podem ser canceladas sem custo até um motorista aceitar.

5. Conduta

É proibido usar o app para atividades ilegais, transportar itens proibidos, agir com violência, discriminação ou assédio, ou fraudar pagamentos e avaliações. Contas que violarem estas regras podem ser suspensas ou excluídas.

6. Responsabilidades

A Ubirt Tecnologia se esforça para manter o app disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto. Os motoristas são responsáveis pela condução, pelo veículo e pelo cumprimento das leis de trânsito.

7. Alterações e encerramento

Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão avisadas no app. Você pode encerrar a conta a qualquer momento (como excluir).

8. Lei e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor.